我院胃肠外二科开展护理优质服务，创建温馨病房，以提高护理服务质量品质。
    在创建过程中，我们不断学习，提升自我，全科护士的理论水平、操作技能、交流技巧等明显提高，从而改善服务质量，提高护理质量。我科积极改善护患关系，提高病人的满意度，赢得了病人和家属的一致好评，获得良好的社会效益。
    优质服务展示了护士天使形象，获得了职业荣誉感，感到了作为一名护士的无上光荣和自豪。我科秉承“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，不断提升整体护理服务质量。